2020年世界遠端工作元年！你真的準備好了嗎？帶你一起踏入遠距工作的行列

文章更新於： 2021-06-20

～遠端工作是什麼～

∮一種新的工作型態∮

簡單説是一種新的工作型態。

不用每天進辦公室打卡上班，
你可以選擇在家或是任何有電源跟網路的地方上班。

其實像是工程師這樣的職位在更早前就有了這樣的工作模式。
2020年新冠狀疫情爆發，
全世界大小企業被迫開始適應，
科技公司像Facebook，Twitter，Microsoft，Google紛紛都憑藉本身的優勢，
進展得更迅速。

∮凱威親身經歷∮

而凱威，已經在日本工作快六年了，
日文「社畜」這個詞就是指公司的畜牲（好難聽
反映出他們習慣用待在公司的時間長度來衡量工作產出的企業文化。

所以這波疫情可以說是把日本弄的一團亂，
但也意外地激發了更多可能。

凱威剛好第二份工作是在較成熟的新創，
工作內容關係本來就很常出差移動，
所以變向遠端，也就是沒有無時無刻在管理者視線範圍內。

這波疫情關係凱威被迫整天待在家裡，
徹底的執行遠端/遠距工作。
整理出遠端工作的優缺點，
以及實際上好用的tips。

當然一定有更多人沒有經歷過這樣工作型態，
可能企業組織關係，或是工作內容不允許。
所以最後也鼓勵想要嘗試的人，
如何開始找尋職缺機會。
檢視自己的工作技能並開始學習，
並在機會來時先準備好自己。

∮遠端工作的常見迷思∮

・自由工作者不完全等於遠端工作全職者

自由工作者像是獨立接案，設計師或是廣告操手都可以憑藉個人技能，
不為老闆或任何公司工作。

但因為不隸屬於公司，所以收入會是不固定的。
而人脈，會是你的重要資產。

這篇討論面向會比較偏向後者，
也就是在一間企業裡，
可以執行遠端工作型態的全職者。

・遠端工作就可以到處旅行？

只要有網路，有電源。
全世界都是你的辦公室！

其實這有點太夢幻了，
遠端工作可以替你省下大筆時間，
也可以讓你更有效率利用時間。

但凱威自身經驗是，
當你還沒解決溝通及時間管理的問題，
到處工作只會讓你備感壓力。

・為了員工好所以遠端工作

讀到後面各位會發現，
一個團隊要順利執行遠端並不簡單，
需要時間適應跟團隊一起努力的。

所以一個制度不會單純因為員工利益就成為趨勢。
我們應該有個觀念，
讓領導者知道做這件事其實是對組織好的。

因為執行遠端，員工士氣變好。
因為執行遠端，整體生產力提高。
因為執行遠端，老闆可以省下支出。
因為執行遠端，企業可以招募到各地人才。

用這樣的觀念去執行，
更可以讓這工作型態更加普及。

∮優點∮

・省下通勤時間

最大好處，不是說可以睡飽比較晚，而是你可以多出一小時左右，去做其他事情。
可以是早晨儀式，多寫一篇文章，或是多看一章節的書。

省下通勤更有一個對環境潛在的大優點。
降低碳足跡的能源使用。

・雇用當地人才，無需設立實體辦公室

有出國工作過的讀者一定都知道，
簽證有多麻煩。
執行遠端，公司不需要幫員工另外辦簽證，直接在當地雇用人才！
還能省下辦公室費用。

・員工更能發揮工作效率跟產能

如果你的團隊適應且習慣，
那遠端絕對可以讓員工們在適合自己的環境下，
自由發揮並在同樣時間內更有效率！

・任何地點都可以產出

同樣只要組織夠習慣，員工夠有遠端經驗。
真的是有網路的地方，就是你的工作室！

・工作可以更專心

在公司周遭來來回回的同事，交辦事項或是閒聊幾句，
都會打斷你的工作進度。
所以可以在家或是自己習慣的地方工作，
絕對可以提升專注力跟效率。

∮缺點∮

・溝通難度變高

距離拉遠了，就不知道如何溝通了。
或是說文字太難傳達，每件事情反而花很多時間在組織文字。
說得過於簡略又容易詞不達意造成誤會。

溝通效率因此可能低於在辦公室上班。

・初期難掌握團隊狀況

也因為溝通效率變差，
領導者平常辦公室想找人就找得到，遠端後電話沒接就會急躁。
成員其實一樣，漏接老闆電話緊張到不行，深怕被誤會在偷懶，
也不知道如何讓老闆同步進度。

這些都會造成領導者無法掌握團隊進度，
反而可能拖延，或甚至發生沒預料到的風險。

・容易分心

這就是很看員工本身的遠端工作經驗。
如果你不夠自律，那走幾步就是冰箱跟床鋪的環境，
反而是你的工作阻礙。

・要懂的自得其樂，自娛娛人

整天在家一個人瘋狂完成了很多事，但講不到一句話。
因為在家就自己一個人，有可能忙起來也不會出門買午餐。

所以要試試規劃休息時間或是有時換地方到共享工作室或是咖啡廳，
跟其他遠端工作者互相交流一下。
下面會介紹幾個台灣的Facebook社團，讓你認識其他Remote-worker！

∮小結∮

看來遠端/遠距做的缺點主要來自於過渡期。
因為還不習慣或不適應，
只要對在溝通上更有默契，
那遠端/遠距工作聽起來是「利大於弊」的？

從更多觀點分析遠距工作的利弊，
以及如何提升工作效率，
<遠距工作真的這麼好？面對這趨勢的挑戰該如何prepare yourself>
凱威有另外整理一篇，可以參考。

■什麼工作內容適合遠端

其實世界各地越來越多種職缺都開始以遠端方式進行。
不過因為亞洲還不算是普及，
所以我們最常聽到的就是「軟體開發工程師」。
藝術相關的「剪輯師」「平面設計師」等。

當然，「業務人員」本身就少在辦公室，要做的事情也相對固定，
常常移動所以不限制員工的地點反而可以省下移動時間跟費用。

重複性較高又需要高度不分心環境的工作相對適合遠端。

反過來說，由於一大缺點跟溝通高度相關，
所以需要創新與即時互動的工作，
相對較不適合遠端。

不過也有解案，定期約個時間大家線上聚在一起腦力激盪，
善用軟體平台共同編輯紀錄。
會後再更新進度。
都可以改善的。

■你也可以是遠端/遠距工作者嗎

說了那麼多，
自己到底適不適合遠端/遠距工作呢？

下面列出凱威自己在遠端工作時，
發現到的一些特質，
及需要的技能。

各位可以看看在衡量自己是不是真的喜歡這樣工作。

∮通常具備的特質∮

・自律
・善於（文字）溝通
・積極發問
・主動回報

可以看到除了自律之外，
都跟溝通能力有關係。

因為有這些特質的人，
對於溝通上更佳自在，
也比較積極主動。

這不但對於個人是好的，
也會進而活化團隊氛圍！

∮需要的技能∮

比起上面的軟實力，
根據目前市場上的遠端職缺，
可以看如果你有以下幾項技能，

那麼恭喜你，
你離遠端/遠距工作又更進一步囉！
・繪圖
・影片剪輯
・架設網站
・寫程式
・翻譯
・撰寫文案
・操廣告(Digital Marketing)
・專案管理經驗

如果你還沒有上述技能，
剛好又在找尋學習管道。

這邊推薦線上教學管道，
各種主題都有，
讓我們一起永無止盡學習，投資自己！
・Alpha Camp
・Hahow
・Udemy

～遠端工作指南～

從上述的缺點中，
凱威延伸整理出遠端工作的指南，
希望提供各位，
在遠端的同時也可以有高績效的工作tips。

■團隊溝通Tips

實際在執行時你會發現因為距離的關係，
溝通變得無法即時，
文字不能妥善傳達。
甚至裡頭的情緒也可能造成不必要的誤會。

當然常用的app或是平台（專案聯絡，視訊會議，共享雲端同步），
例如slack，Chatwork，
凱威最喜歡的Google Drive真的超級好用，
可以共同編輯，設定權限，還有編輯紀錄確認誰修改了什麼內容。
而且全部線上進行！

當然如果不介意公私不明，LINE等常用的app也可以傳照片檔案，
還有簡單的小組通話，模糊背景功能，共享畫面都可以辦得到。

善用工具之外，溝通做重要的還是心態。
所以下面分別對不同角色提供一些tips。
相信雙方可以更有默契，
進而降低因遠端工作的溝通阻礙。

彼此信任。互相多交流並同時給予適當空間，使團隊績效最大化。

∮給領導者∮

・不要疑神疑鬼

這有點像是遠距離戀愛，在不同空間，
難免會因為看不到而有點不安。
不過這樣的模式最重要的就是彼此信任。
所以心態上一定要準備好。

・訂定團隊對話時間

初期成員同樣有會有點不知所措，
所以訂定一個所有人都有機會對話的時間。
讓大家互相共有工作進度，
分享有趣的事情，遇到的困難，
以及接下來的計畫。

當然刻意訂定時間之外，
平時有效運用遠端作業的軟體，
可以增加效率。

・活用遠端通訊軟體

在文字為主的軟體上則活用符號去初步分類訊息內容，
必要時則直接打通電話或是視訊的方式溝通。

相信在團隊目標都清楚一致的情況下，
大家各自在舒適的方式下工作一定可以提升整體效率。

∮給團隊成員∮

・主動彙報

由於老闆不像過去可以有事直接走到你的位置，
也無法期待訊息給你之後可以馬上被回應。
所以適時的彙報工作進度，主動聯絡領導者可以大幅降低這樣的緊繃感。

是不是一樣有點像是遠距離戀愛。
主動報備，並適時表達出關心，會讓另一半更加放心，
不再找雞毛蒜皮小事煩你。（笑

・風險揭露及管理

再來，通常遠端工作者的工作內容自主性也相對比較高。
所以有時候「把事情做好」「善終」就是你的任務。

但有時候不順利，就會捅出大婁子。
所以要察覺作業上遇到的困難及存在的風險，
在每天的彙報中，誠實且附帶對策的說明。

主動告知存在風險及目前預計的解案，
讓領導者掌握狀況，事情發生時也可以做更好的判斷跟措施。

・換位思考

再來是跟其他成員之間的溝通，
非遠端工作時就都會有摩擦了。
不同領域不同職位用著不同語言，
加上距離更是難上加難。

所以學會在送出文字之前，換位思考一下，
可以讓溝通更順暢。

■個人時間管理Tips

遠端工作最需要的是紀律。

一個人愈是自律，他就能愈自由。

當然一開始並不是真的想鬆懈或偷懶，
而是我們會在無意識中就將時間過完。

加上因為與同事間的溝通不即時，
常常無法掌握工作節奏，
導致低落的工作效率。

時間管理有幾個步驟：
・了解高效率時段
・排列「最優先」工作
・訂定工作項目完成時間
・主動回報進度
・營造工作模式

觀察自己因為什麼事情分心，
以及容易分心的時段。

然後一天開始前挑出三件「一定要完成」的事，
優先完成。

其他則是稍微計畫要哪個時段去處理。

像凱威的話早上到中午之前的效率都會比較好。
這時候我會安排需要專注的工作，
盡量把重要事情做完。

另外，凱威會主動跟其他成員共有進度。
這樣不僅可以提升士氣，
也可以讓領導者更放心。

最後，在家工作很需要「開關」。
可以是靜觀冥想的晨間儀式。
可以是泡杯咖啡。
也可以是點個適合工作的精油。

學會打造儀式感，
有助於提升工作階段的專注力！

〜踏出去！〜

看到這裏，如果各位覺得自己真的很適合，
也嚮往這樣工作模式，
不仿可以查查市場上的機會。

踏出去第一步。
當你開始查詢，會發現機會比想像中的多。

■搜尋職缺平台推薦

這邊介紹一些遠端工作職缺平台。
當然一般台灣人常用的1111也是可以用關鍵字搜尋「遠端」「遠距」等。
所以真的很多，各位可以先上去看看是什麼樣的公司，
什麼樣的職位及工作內容，以及需要的技能。

・We Work Remotely
・RemoteOK
・AngelList
・stack overflow
・LinkedIn
・Yourator 新創職缺
・CakeResume
・Slasify
・HKese

是不是超級多的，不論是台灣，華語區，
或甚至是其他亞洲地區到歐美，
都有非常多的機會。

■交流社團平台

加入一些社團可以讓你不斷將在這樣的情報中，
知道其他遠端工作者的生活方式跟觀點。

・Remote Taiwan
・遠距工作者在台灣 (work remotely in Taiwan)

〜是必然趨勢還是只是潮流〜

■全球發展現況

∮相關起源∮

起源可能來自於Telework一詞，
那時候是為弱勢團體而生。

讓行動不便的工作者，透過網路等通訊方式，
也能在家辦公。

另外一詞SOHO族（Small Office Home Office），
這樣類似外包的工作方式，
也是遠端工作的另一種起源形式。

另外像台灣家庭代工的傳統產業工作形式，
廣泛而言也可以算遠端工作的一種。

∮經典案例∮

Automattic於2005年便開始執行遠端。
旗下擁有的Wordpress的是知名的網站建構系統。
全球1,000名以上員工卻沒有任何辦公室。

IBM台灣也在2008年起導入美國的遠端工作模式。
成本下降卻沒有把效率也降低。
當然原本企業文化就比較開放，
善用系統等原因也讓他們在員工教育及適應上更快。

∮2020年會是遠端工作元年嗎∮

Facebook，Microsoft，Google等許多科技業巨頭也都有遠端職缺。

台灣在2020年疫情下，
勞動部也宣布現行法規是允許遠端工作模式的。

所以凱威相信在不久將來，
這個利大於弊的遠端/遠距工作模式，
一定會逐漸更加普及。

■淺談遠端困境

在台灣，現況仍然較不能普及的原因：

・勞資不信任，使遠端的溝通障礙更高。

・短期的成本思維根深柢固，不會為了招募頂尖人才而想遠端等方式去適應。

上述聊到非常多關於適合遠端的組織運作跟思維，
「外商」，「新創」可能會有更多職缺機會。
所以想要找全職的遠端工作，可以朝新創去尋找。

他們較能嘗試新的工作模式，也比較有彈性去調整團隊間的溝通方式。
加上組織扁平，所需的溝通也比較直線。

而外商，因為一開始提到的，企業主不必解決Hire外籍到本國簽證事宜，
也可以省下在當地的辦公空間費用。
所以除了新創之外，外商也會是很好的找尋方向。

最後，
祝福各位都可以找到適合自己的工作方式，
邁向理想生活！

有任何其他想知道的，
都可以下面留言或是寄信詢問喔！